自党史学习教育开展以来，首旅集团各所属企业聚焦解决“急难愁盼”问题，不断提升服务质量和效果，为职工、群众办实事解难题，推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。

2020年，新冠疫情来势凶猛，面对这场没有硝烟的战争，党中央迅速作出部署，倡导大家“非必要不出门”，大家积极响应的同时却也开始发愁起来“吃饭问题该如何解决？”。

“北展宾馆旁边的德宝社区，住户多是上年纪的老人，附近也没有大型超市，给住户日常生活造成了困扰。”李丹介绍说，宾馆领导班子经过研究，决定开设便民服务站，既解决了居民们吃饭问题，也缓解了经营压力。

“由于当时我们多数员工轮休在家，食品原材料也有限，所以推出的产品都是满足老百姓基本需求的主食、炒咸菜、卤水豆腐等产品，价格也十分‘接地气’。”李丹回忆道，大家把“外卖小车”摆好位置，并贴上 “抗击疫情 北展便民服务站”的标语。马上就有路过的爷爷奶奶好奇地围了过来，“这是要准备干嘛啊？”“都卖什么东西啊？”“怎么卖啊？”，经过我们的一一介绍，大家一致称好，说去趟超市太远，腿脚也不是那么方便，便民服务站真是帮了大忙了。大家表示，开业后一定过来购买品尝。

“便民服务站开业当天，闻讯而来的居民们就把外卖小车围住了，有要花卷的、要馒头的、要咸菜的”据李丹介绍。慢慢的，社区居民都成了回头客，对食品赞不绝口，宾馆也根据居民们的提议，陆续推出了面条、烙饼、米、面、油等日常必需品。

通过小站，北展宾馆与德宝社区居民们建立起了深厚的情谊，直到现在，还会有居民打电话来预定外卖。

“今年是中国共产党建党100周年，‘我为群众办实事’是党史学习教育的重要内容和抓手，北展宾馆推出的便民服务站，能实实在在的帮助到大家，为大家解决问题，是我们的荣誉，也是我们的责任。以后我们也会继续用心用情用力解决职工、群众生活中的急难愁盼问题，为群众解难事，把好事办实，把实事办好。”李丹笑着说道。