10月21至27日,国家“十三五”科技创新成就展在北京展览馆展出。自10月17日展会进驻以来,在首旅集团党委的坚强领导下,北京展览馆集团高度重视,调动全员力量,全力服务保障展会运行,并于10月26日圆满完成了党和国家领导人专场服务保障任务,目前已接待各界参观观众两万余人次。
此次成就展是疫情以来北京展览馆集团承接的一次最为重要的政治接待任务,得到了首旅集团上下的高度关注和大力支持。展会立项以来,首旅集团党委书记、董事长宋宇多次明确要求要以高标准落实服务保障,确保各项工作万无一失。集团党委副书记、董事、总经理白凡,副总经理高飞多次深入展会一线检查指导保障工作,并在专场当日全天进行现场调度,指挥团队开展工作。集团大型活动部、安全保障部等相关部门先后多次到场指导,检查了疫情防控、安全保障、服务接待等重点环节,确保各项工作达到专业水准,充分诠释首善一流的“中国服务”品质。
面对疫情防控和高质量服务的双重大考,北京展览馆集团党委坚决贯彻落实市委市政府、市国资委和首旅集团各项工作要求,进一步提高政治站位,将此次接待作为开展好“党史学习教育”的具体实践。接到任务后,北京展览馆集团党委迅速成立专项工作领导小组,统领全局工作。通过制定完善疫情防控、安全保障、运营接待、设备设施保障、餐饮服务等专项工作方案和预案,进一步细化流程管理,并通过组织培训演练,提升服务水平,从硬件到软件全面做好接展准备。筹备期间,积极配合各主办单位、展商、搭建公司开展工作,召开沟通会10场,沟通情况近300次,制定调整接待方案10余稿。面对展会两次档期调整,北京展览馆集团积极配合,充分协调其他展览单位,确保成就展顺利进行。
针对此次成就展疫情防控责任艰巨、展示内容特殊和接待规格超高等特点,北京展览馆集团在以往工作机制下,重点聚焦安全防控关键环节,进一步强化各级政治意识,压实责任,有序推进各项疫情防控和安全保障工作。一方面,提升防控标准,在参与人员百分之百接种疫苗的基础上,加强实时监控,前后7次对专场保障服务人员进行集中核酸检测,每天四次对展厅及公共区域进行消毒,严格规范相关记录。另一方面,从严执行保密管理,实行全员信息核录,逐级签订保密责任书,严控进入展区人员,严防通讯设备泄密。同时,织密检查防控网,整个展期值班人员实行24小时值守制度,并严格执行每日四次安全巡查,做到随时通报问题,立即落实整改。
10月25日,为配合领导专场前准备工作,北京展览馆全体工作人员连续作战,工作专班启动24小时无间断巡视检查,反复对重点设备设施进行核验,确保重点区域万无一失。针对市委领导在展前巡馆期间提出的整改意见,北京展览馆集团立即落实,并随时为主办方做好补位工作,确保了展区的整体效果。
此次专场服务保障任务,得到了主办及各相关单位的一致认可和赞扬。10月27日,国家“十三五”科技创新成就展将落下帷幕,北京展览馆集团将继续以高度的政治责任感和使命感,不放松、不懈怠,不折不扣地履行好政治职责,把“精精益求精、万万无一失”的工作标准贯穿始终,全力展现出首旅“中国服务”的超一流水准。