1月4日，延庆冬（残）奥村村长程红，延庆冬（残）奥村场馆运行团队等领导到首旅集团进行慰问。首旅集团党委书记、董事长宋宇，集团党委副书记、董事、总经理白凡，集团副总经理高飞参加接待，大型活动部陪同接待。

 座谈交流会上，宋宇同志就首旅集团服务保障2022年冬奥会和冬残奥会整体筹备工作进行了汇报，重点对延庆赛区服务保障筹备工作进行了阐述。他表示，首旅集团将严格按照冬奥组委、市委市政府、市国资委有关要求，始终把“三个责任”扛在肩上，克服困难、排除压力，确保圆满完成冬奥会和冬残奥会各项服务保障任务。

白凡同志就延庆赛区服务保障团队闭环管理期间的心理疏导问题进行了汇报，他表示，首旅集团已与北京市总工会职工服务中心联系，建立了心理疏导热线，员工可以随时线上咨询心理问题，并在服务保障团队住宿基地配备了无线网络和文娱活动器材。同时，各服务保障单位的临时党支部将积极发挥战斗堡垒作用，组织有特色的党团活动和竞赛活动，丰富职工的工余生活。

程红同志对首旅集团党委表示诚挚的感谢。她表示，首旅集团派驻延庆赛区的服务保障团队富有极高的敬业精神和专业素养，在延庆赛区先期服务保障工作中取得了卓越成效，并对接下来的赛时服务保障工作做了周密安排，得到了冬奥组委官员、场馆运行团队乃至社会各界的高度认可。她指出，首旅集团作为国家及北京市大型活动的先锋队和排头兵，具有高度自觉的大局意识，是一支有觉悟、有担当、有经验、有水平的队伍。她希望，首旅集团在今后的服务保障工作中要继续弘扬传统、发挥优势，在向第二个百年奋斗目标进军和实施“十四五”规划的重要之年，以最高的使命感、最强的责任心，在做好疫情防控的前提下，简约、精彩、高质量地完成好延庆赛区服务保障任务，切实让各国运动员和官员“高兴而来，满意而归”。