根据市委市政府、市国资委相关工作部署和要求，进一步做好集团信访维稳和“接诉即办”工作，提高信访维稳干部的综合能力和工作水平，7月12日，首旅集团举办2022年信访维稳暨“接诉即办”工作培训会。首旅集团党委副书记、董事王可出席并做开班动员讲话。来自各集团企业、总部企业、三级企业分管信访维稳、“接诉即办”工作的班子成员、部门负责人及工作人员共80余人参加培训。

会上，与会人员聆听了上级机关领导对信访维稳和“接诉即办”工作相关内容的业务辅导，举办了信访维稳和“接诉即办”专题培训，围绕进一步做好信访维稳和“接诉即办”工作进行了分组研讨，集团部分企业作了经验分享。大家纷纷表示，要认真贯彻培训会精神和要求，落实集团信访维稳和“接诉即办”重点工作部署，结合实际，真抓实干，提高工作质量和水平，为集团实现高质量发展营造和谐稳定的氛围环境。

王可同志对加强集团信访维稳干部队伍建设和做好“接诉即办”工作提出要求：一是要提高政治站位，做“心中有党”的信访维稳干部，坚持党的领导，加强学习增强定力，始终心怀企业发展；二是要坚持依法依规，做“心中有民”的信访维稳干部，要对照新信访工作条例，进一步规范办信程序，不断深化“接诉即办”工作，将信访与“接诉即办”工作融合；三是要加强理论武装，做“心中有责”的信访维稳干部，转变工作作风，不断加强对政策、业务的学习理解，强化学习能力，担当作为，强化服务宗旨。同时，要加强对信访维稳干部的关心关爱，积极帮助他们解决实际困难和问题。